שאלות ותשובות נפוצות (FAQ)
ש: מה ההבדל בין דלת טרוקה לדלת נעולה?
ת: דלת טרוקה היא דלת שנסגרה כאשר המפתח אינו נמצא בתוך הצילינדר מבחוץ,
אך המנגנון עצמו אינו נעול (רק הלשונית הקטנה מחזיקה את הדלת).
דלת נעולה היא דלת שבה הבריחים נכנסו לתוך המשקוף באמצעות סיבוב מפתח.
ש: האם פריצת דלת טרוקה גורמת נזק לדלת או למנעול?
ת: אצל מנעולן מקצועי – ממש לא. עוז משתמש בכלים ייעודיים
(כמו קלפים קשיחים או כלי דחיפה מיוחדים) המאפשרים להזיז את הלשונית פנימה
ולפתוח את הדלת תוך שניות, מבלי לפגוע בצילינדר, במנגנון או בטפט של הדלת.
ש: האם צריך להחליף מנעול/צילינדר אחרי פריצה כזאת?
ת: לא. מכיוון שהפריצה נעשית ללא נזק ומבלי לגעת בצילינדר,
המנעול הקיים שלכם נשאר תקין לחלוטין.
בסיום העבודה תוכלו להמשיך להשתמש במפתחות המקוריים שלכם כרגיל.
ש: כמה זמן לוקח לכם להגיע לתל אביב, רמת גן או גבעתיים?
ת: אנחנו מתחייבים לזמן הגעה של עד 20 דקות מרגע שיחת הטלפון,
כיוון שאנו פועלים באופן מקומי באזורים אלו, אנו מגיעים במהירות ועוקפים את הפקקים.
ש: למה המנעולן מבקש תעודה מזהה לפני הפריצה?
ת: על פי הנחיות משטרת ישראל, מנעולן מורשה חייב לוודא שהוא פורץ נכס עבור
בעליו החוקיים או השוכרים שלו, וזאת כדי למנוע מקרי פריצה וגניבה.
